Обмен и Возврат
Наша политика возврата средств действует до 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки. Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары со скидкой не подлежат возврату.
При возврате или обмене товара возвращается только стоимость товара, без стоимости доставки, обратной пересылки, комиссии платежных сервисов.
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Если вы получите одобрение, ваш возврат будет обработан, и баланс будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение 5 дней.
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Если вы не получили средства! Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Официальное сообщение о возмещении может занять некоторое время.
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо на napishu_nam@ukr.net
Обмен
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо на napishu_nam@ukr.net
Возврат доставки
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен к вам, может варьироваться.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу napishu_nam@ukr.net, если у вас возникнут вопросы, связанные с возмещением и возвратом.